電話銷售要注意什么?
瀏覽量 112時間 2021-11-26

  現在很多公司會使用電銷卡進行電話銷售,那電話銷售要注意什么?我們就來了解一下。

  一、注意自己的電話術語

  電銷人員再用電銷卡撥打電銷電話的時候,一定要注意自己的電話術語,尤其是再給客戶撥打電話的時候,有些客戶情緒是比較急躁的,或許是不耐煩的,那么客戶很有可能會和電銷人員發脾氣,在這個時候聰明的電銷人員就應該理性對待,應該控制好自己的情緒,千萬不要在電話中與客戶發生爭吵,否則會被客戶所投訴.

  二、給自己一個精彩的開場白

  作為電銷人員一定要掌握一個精彩的開場白,要在短短的十幾秒之內讓客戶愿意給自己一個推銷的機會,電銷電話被顧客拒絕,是很常見的事情,但是有一個精彩的開場白,可以給自己贏得更多的機會.

  三、注意打電話的時間

  電銷卡封號嚴重怎么辦?電銷卡之所以會被封號,很多的電銷人員他們沒有注意自己打電話的時間,在客戶繁忙的時候,或者是在客戶休息的時候去給客戶打電話,這樣是很讓人反感的.在這里,小編要提醒大家,給客戶打電話之前,好對客戶的相關信息進行篩選,要把握好客戶的信息,千萬不要將客戶的基本信息弄錯,好不要上來就介紹自己的產品,和顧客拉近關系,將顧客的利益放在前面,很多時候在利益的驅動之下,客戶愿意給你一個推銷的機會.



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